Service

Wir sind für Sie da!

Bei Smart-Home-Media steht Ihr Anliegen an erster Stelle. Wir bieten Ihnen einen schnellen und unkomplizierten Service, der Ihnen jederzeit zur Verfügung steht. Ganz gleich, ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Unterstützung bei technischen Problemen benötigen oder Anregungen und Kritik äußern möchten – unser Team ist für Sie da.

Unser Serviceangebot

Wir möchten sicherstellen, dass Sie stets den besten Service erhalten. Über unser Serviceformular können Sie uns schnell und bequem kontaktieren. Geben Sie einfach Ihre persönlichen Daten und Ihr Anliegen ein, und wir kümmern uns um den Rest.

• Schnelle Bearbeitung: Unser Serviceteam wird Ihre Anfrage rund um die Uhr bearbeiten und Ihnen umgehend antworten – an 365 Tagen im Jahr.
• Individuelle Beratung: Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und stehen Ihnen beratend zur Seite, um die passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
• Reklamationen: Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel!

Ihre Sicherheit ist unser Versprechen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Sie nutzen eine sichere Verbindung über SSL (256-Bit). Unsere Mitarbeiter werden Sie zu keiner Zeit auffordern, sensible Zugangsdaten preiszugeben